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移動App登錄，線上處理與客戶的會話任務；
·一鍵通話
通話、在線無縫切換，管理通話記錄、試聽錄音；
·工單處理
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天潤云客服是由北京天潤融通科技股份有限公司自主研發(fā)的移動客服軟件，幫助企業(yè)實現覆蓋全場景、全渠道的客戶連接，移動會話、一鍵通話、錄音管理、工單等功能觸手可得。
1、功能強大的全渠道聯絡工具，功能涵蓋呼叫中心、在線客服、工單管理、客戶資料等多個核心模塊。
2、呼叫中心支持座席人員在APP內直接接聽，在線客服消息渠道支持接入到桌面網站、手機網站、移動APP、微信等。
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