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“我要修”是售后維修服務全程管理的APP，功能包括派工單，服務工程師確認工單、移動簽到、上傳附件、申請配件、查找知識庫、匯工匯報、服務回訪、客戶滿意度評分、任務消息語音推送，短信推送、費用申請與報銷、查看配件庫存，客戶資料等,對客戶的服務請求進行全程的管理與監(jiān)控。
客戶在線報修：客戶關注企業(yè)公眾號，即可實現(xiàn)在微信內在線提交報修，服務請求即時反饋到我要修的后臺系統(tǒng)，系統(tǒng)自動將請求推送給指定的工程師。
智能調度：實時顯示所有售后服務工程師的閑忙狀態(tài)、實現(xiàn)售后服務請求任務的智能調度。
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v3.2.0 更新
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